Nine Casino a zodpovědné hraní

Hra jako forma zábavy

V našem lobby najdete přes 5 000 her: automaty, live casino, stolní hry, jackpoty, mise i turnaje. Vnímáme je podobně jako návštěvu kina či koncertu. Jde o zábavu, za kterou předem víte, kolik utratíte, nikoli o investici nebo řešení finančních potíží. Každé kolo je dílem náhody a žádná taktika ani řada proher nezaručuje, že výhra „už musí přijít“.

Hlídání času a peněz

Nejlepší ochranou je rozhodnout se dopředu, a ne uprostřed hry. Ještě před vstupem do lobby si určete částku v CZK a dobu, kterou chcete hraní věnovat. Jakmile dosáhnete jedné z těchto mezí, skončete, i když vám karta přeje.

• Předem vím, kolik dnes na zábavu vydám.
• Mám stanoveno, kdy hru ukončím.
• Zařazuji pravidelné přestávky a hraji střízlivý a odpočatý.
• Nehraji, pokud jsem pod tlakem, smutný nebo rozzlobený.
• Výhry neposílám bez rozmyslu hned zpátky do hry.

Hra není způsob, jak vydělávat

U každé kasinové hry má výhodu provozovatel, takže hráč v dlouhodobém průměru prohrává. Výhra je milé překvapení, nikoli plán. Pokud vás láká hrát kvůli splátce, nájmu nebo dluhu, berte to jako výrazné znamení k zastavení. Nejdřív v takovém případě sáhněte po některém z nástrojů uvedených níže.

Sázejte jen částky, o které se bez újmy obejdete

Používejte jen prostředky, které vám zbydou po úhradě všech nutných výdajů. Na hru si nikdy nepůjčujte ani nesahejte na úspory určené k jinému účelu. Prohru chápejte jako cenu za zábavu, kterou jste zažili, a nesnažte se ji dohnat dalšími vklady.

Nástroje k hlídání vaší aktivity

V Nine Casino si dohled nad hrou nastavujete sami. Limity a omezení najdete v nastavení účtu. Pokud tam potřebnou možnost nenajdete, nastaví ji místo vás náš tým podpory. Nabídka nástrojů se může měnit, rozhoduje proto aktuální stav v účtu a naše podmínky.

Limity vkladů a útraty

Nejúčinnějším preventivním prvkem je limit vkladů. Určíte částku a období a cashier vyšší vklad nepřijme. Snížení limitu obvykle platí okamžitě, zatímco zvýšení či zrušení může mít ochrannou lhůtu, aby rozhodnutí nepadlo v afektu. Postup nastavení je následující:

1. Přihlášení k účtu Otevřete svůj profil na webu nebo v aplikaci.
2. Část o zodpovědném hraní V nastavení účtu zvolte limity.
3. Výběr druhu a období Vyberte limit vkladů nebo útraty a časový úsek, třeba den, týden či měsíc.
4. Zadání částky v CZK Vepište hodnotu a nastavení uložte. Když možnost nevidíte, napište naší podpoře.

Krátké pauzy

Někdy pomůže odstup na pár dní. Při dočasné pauze se k účtu nepřihlásíte, nevložíte peníze ani nezahrajete. Nebudeme vám posílat ani marketingová sdělení. Po skončení zvolené doby se přístup vrátí. Pauza se hodí, pokud hrajete častěji, než jste zamýšleli, a také když se vám nezamlouvá vaše reakce na hru.

Sebeomezení (self-exclusion)

Jde o nejsilnější nástroj v naší nabídce. Účet zavřeme na delší čas nebo trvale a po tu dobu jej nelze obnovit. Stačí oslovit podporu a žádost potvrdit. Současně doporučujeme:

• zrušit odběr novinek a akčních nabídek,
• zvážit na svých zařízeních software blokující hazardní stránky,
• svěřit se blízkému člověku, který vás podpoří,
• nenahrazovat si účet registrací u jiných provozovatelů.

Jak poznat problémové hraní

Problémové hraní se vyvíjí postupně a samotný hráč si ho všimne často až naposled. Proto stojí za to občas se upřímně zastavit a zeptat se sebe, jak se vám daří.

Znamení varování

Dohánění ztrát

Vkládáte další peníze, abyste získali zpět prohrané.

Stále vyšší sázky

K dosažení stejného vzrušení potřebujete riskovat čím dál víc.

Zatajování

Před blízkými skrýváte, kolik času či peněz hře věnujete.

Dluhy a půjčky

Kvůli hraní si půjčujete nebo prodáváte majetek.

Úbytek zájmů

Zaměstnání, škola, rodina i záliby odcházejí na vedlejší kolej.

Nervozita bez hraní

Když nehrajete, jste podrážděný, neklidný nebo špatně spíte.

Kdy požádat o pomoc

Pokud poznáváte u sebe dvě či více těchto známek, neotálejte. Zapněte si v účtu pauzu nebo sebeomezení a vyhledejte odborníka. Požádat o pomoc neznamená prohrát, je to rozumný krok, který zabere tím líp, čím dřív jej učiníte. Náš tým podpory vám omezení účtu nastaví bez zbytečných dotazů.

Opora pro příbuzné a přátele

Problémová hra se dotýká celé rodiny. Máte-li starost o partnera, rodiče či kamaráda, promluvte si s ním v klidu a bez obviňování. Nepůjčujte mu peníze na splácení hráčských dluhů. Poradny pro závislosti poskytují konzultace i lidem v okolí hráče, takže pomoc může dostat i vy sami.

Upřímný rozhovor s důvěryhodným člověkem bývá prvním krokem k opětovné kontrole. Odborná pomoc je v Česku k dispozici, diskrétní a často zdarma.

Ochrana mladistvých

Hra o peníze patří jen dospělým. Ochranu nezletilých bereme vážně my jako provozovatel i rodiny doma.

Vstup jen pro dospělé

Účet si u nás smí založit pouze osoba od 18 let. Dle našich podmínek můžeme kdykoli vyžádat doklad věku a totožnosti. Do ověření můžeme přístup omezit a při nesrovnalostech účet pozastavit. Ověření totožnosti (KYC) patří i k podmínkám bonusů a výplat.

Ochrana přihlašovacích údajů

Rodiče a dospělí v domácnosti mohou nezletilým přístup značně ztížit:

• Na společných zařízeních si heslo v prohlížeči neukládejte.
• Po každé hře se odhlaste.
• Telefon i počítač zamkněte kódem nebo biometrikou.
• Dětem nedávejte k dispozici platební karty ani Apple Pay a Google Pay.
• Zapněte rodičovskou kontrolu a filtry obsahu.

Kde hledat pomoc v Česku

Chcete-li si promluvit s odborníkem, v Česku existuje několik cest. Pomoc je diskrétní a doporučení není potřeba.

Nezávislé organizace nabízející oporu

• Adiktologické ambulance a poradny poskytují individuální i skupinovou terapii hráčům a jejich blízkým.
• Linky důvěry a krizové linky jsou k dispozici, když si potřebujete promluvit okamžitě.
• Praktický lékař či psycholog vás nasměruje k odborné péči.
• Poradenství online a svépomocné skupiny nabízejí možnost začít diskrétně, přímo z pohodlí domova.

Na odborná střediska ve vašem regionu vás nasměruje obvodní lékař nebo nejbližší adiktologické centrum.

Přehled legálních možností hazardního hraní

Nine Casino vede společnost Uno Digital Media B.V. sídlící na Curaçau, firemní číslo 157147, adresa Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Willemstad. Provozovatel deklaruje licenci Curaçao Gaming Authority OGL/2024/1267/0760. Platební operace zajišťuje Optivion Systems Ltd (Kypr, HE 471831). V Česku se hazard řídí zákonem o hazardních hrách a podrobnosti o regulaci uvádí Ministerstvo financí ČR. Ať hrajete kdekoli, nejdřív si prověřte provozovatele i jeho pravidla. Víc o nás se dočtete na stránce O nás.